Sujet :

Une bonne question appelle une bonne réponse !

Date :

24/01/2005

D' Henri Masson (courriel : espero.hm(chez)wanadoo.fr) 

Mesure anti-pourriels : Si vous voulez écrire à notre correspondant, remplacez « chez » par « @ ».


 Suite à mon abonnement au haut débit de Wanadoo (faute de pouvoir choisir, du fait que, dans ma région,  les autres opérateurs sont absents encore pour « un certain temps »), j'ai répondu aujourd'hui à leur questionnaire sur les prestations :

Question 12 : Qu'est-ce qui vous a déçu dans la prestation de l'assistance téléphonique ?

Réponse : 20 mn de communication dont la moitié pour l'attente. Mise en attente avec une chanson désagréable... en anglais.  N'est-ce pas déjà assez pénible d'attendre ? Faut-il absolument subir, en plus, la langue de ceux qui imposent leur conception de l'ordre économique et social ? France Télécom est au service de qui ?


Je pense que toute occasion pour montrer son allergie au matraquage à l'anglais est bonne à saisir.

Cordialement
Henri Masson